4 способа как раскрутить салон красоты

Самый популярный вопрос перед консультациями звучит так: «Как раскрутить салон красоты»? Обычно я отвечаю по разному, исходя из той ситуации в которой находится клиент.

Итак,расскажу вам о своих 4 способах

Как раскрутить салон красоты

Кому-то нужно начать с самого начала. Набрать команду, настроить процессы привлечения клиентов, варианты возвращения их обратно, а кому-то достаточно создать пару необходимых страниц на сайте и дело в шляпе.
В процессе проведенных консультаций, я выделил для себя 4 действующих способа, которые гарантировано помогут вашему продвижению.

Соберите лучших специалистов вокруг себя

Не так давно я прочел книгу «Менеджер Мафии» и там был хороший тезис, на тему того, что нужно нанимать таких людей, которые выполнят порученную часть работы лучше чем-ты.
Если вы только начинаете — нанимайте опытных мастеров, потому, что они — это ваш самый быстрый старт.
Нанимая новичков в профессии будьте готовы, что часть клиентов больше никогда к вам не прийдут. Получать посредственные услуги за деньги — это не то, что хотят ваши гости.

Вывод: Команда профессионалов на старте бизнеса будет работать лучше, чем реклама.

Ведите учет клиентов

Каждый третий салон красоты и каждый второй частный мастер никак не работают с клиентской базой. Все просто пишется в книжечку (Журнал, блокнот или в программу) и все. Для того, чтобы понимать как работает ваш бизнес вы должны знать сколько клиентов к вам вернулось за прошлый месяц, к какому мастеру наибольшая возвращаемость, к какому наименьшая.
Вы должны знать, сколько клиентов в день/неделю/месяц вы реально привлекаете.
Зная эти показатели вы сможете понять, где есть слабые места, какому мастеру нужно поработать с техникой, а кого похвалить. Работа с клиентской базой дает понимание достаточно ли хорошо работает ваша реклама.
Если учет клиентов не ведется, то вкладывать деньги в рекламу просто нет смысла. Вы не сможете никак отследить какие рекламные каналы работают, а какие нет.

Еще статьи по теме  Курсу по сервису быть

Вывод: Прямо сейчас проанализируйте как ведется учет ваших клиентов или подумайте, как вы это будете делать?

Продвижение салона красоты в интернете

Так как я отношу себя к интернет-маркетологам, поэтому этот способ я поставил перед «сарафанным радио».
Когда вы убедились, что команда собрана, способы учета клиентов проработаны, можно заняться рекламой через интернет. Далее я напишу список каналов для рекламы через интернет.

Реклама салона красоты через сайт

Не так давно проводил опрос в своем инстаграме, где задал вопрос о том, нужен ли сайт частному мастеру или салону красоты и 43% ответили, что не нужен.

Свое мнение — я озвучил в статье «Сайт против соц-сетей, что лучше для салона красоты»

Если подытожить, то я считаю, что для развития бизнеса сайт нужен, поэтому ставлю его на первое место в раскрутке через интернет. Конечно это затратно и требует вложений, но могу вам сказать, что сайт — это самая выгодная инвестиция для вашего бизнеса.

Способы привлечения клиентов с помощью сайта:

  • Контекстная реклама — это платный способ привлечения, где платите поисковым системам за переходы на ваш сайт
  • Seo — это способ продвижения бизнеса через поисковые системы — подробнее в этой статье «Что такое сео
  • Привлечение клиентов на сайт через таргетинговую рекламу из соц-сетей
  • Тизерная реклама и баннерные рекламные сети

По факту для старта вам понадобиться, либо контекст, либо сео, но нужно понять, что этим должны заниматься специалисты, а значит вам нужно подготовить бюджет для работы с сеошником или контекстологом.

  1. Цены на сео стартуют от 300$ в месяц
  2. Цены на контекстную рекламу стартуют от 200$ + бюджет. Если у вас не большой город и маленькая конкуренция, то бюджет будет в районе 75$ в месяц
Еще статьи по теме  Анализ ситуации по продуктам

Продвижение салона красоты в социальных сетях

Сейчас идет повальная мода на социальные сети и многие в этом видят чуть ли не панацею. Но могу сказать, что для продвижения нашей студии социальные сети обходятся нам дороже, чем сайт, поэтому я рекомендую каждому просчитать во сколько обойдется работа в соц-сетях.
Если вы планируете серьезно подходить к бизнесу — забудьте о том, что вам поможет органическое продвижение в инстаграме, фейсбуке или во вконтакте. Социальные сети заточены на то, чтобы люди там общались, а если хочешь использовать как площадку для продаж, будь добр плати.

Способы привлечения клиентов через социальные сети:

  • Органический трафик, когда клиенты приходят к вам из ленты и вы не вкладываете деньги в продвижение постов
  • Таргетинговая реклама
  • Реклама у блогеров

Помните, что помимо рекламы, вам нужно будет еще потратиться на создание фото-контента, а это либо ваше время, либо оплата фотографа.
Социальные сети должен кто-то вести и раз в день или через день писать туда посты, поэтому это опять либо ваши деньги, либо ваше время.
Также вам нужно будет выделить бюджеты на настройку рекламы, ну или оплачивать ее, если настраивать будете самостоятельно.

Вывод: Если вы хотите эффективно привлекать клиентов из интернета, то вам нужно научиться планировать эту деятельность и относиться к этому как инвестиции. Планировать бюджеты, нанимать специалистов и выстраивать долгосрочные планы на развитие.

Раскрутка салона через сарафанное радио

Один из самых эффективных способов продвижения — это когда клиент настолько доволен вашей процедурой, что хочет рассказать о ней всем своим друзьям. Как правило такое достигается эффектным соединением сервиса и маркетинга.

Подробнее про сервис можно прочитать в этой статье Сервис в салоне красоты

Тезисно — сервис выстраиваться из множества факторов. Начиная от удобства поиска вашего бизнеса и заканчивая поддержкой клиента после приобретения услуги.
Ну и конечно же, ваш гость должен получить именно тот результат, который он ожидал. Потому, что большинство недовольств происходит от несовпадения ожиданий и реальности.

Еще статьи по теме  Секретная формула продаж в социальных сетях.

Вывод: Чтобы построить хорошее сарафанное радио нужно сделать идеальный сервис, который будет предвосхищать ожидания клиентов. Делайте больше, чем обещаете.

Вывод из статьи

Для того, чтобы привлекать клиентов, вы должны думать как стратег и планировать свою деятельность на много месяцев вперед. Быть готовым вкладывать деньги в свой сервис, постоянно совершенствоваться и делать больше чем конкуренты и тогда все получится!

Если понравилась статья - поставь оценку
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...